中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准，并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立，办公地址设在北京。
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“上午在天猫超市下的单，下午快递员就送货上门了！”乌鲁木齐天山区的消费者感受到了菜鸟直送的提速。7月1日，由菜鸟负责运营的天猫超市新疆城市仓在乌鲁木齐国际陆港区正式启用。
其中，乌鲁木齐和昌吉的部分地区可实现“当日达”，上午下单、下午送达；吐鲁番、伊犁、博尔塔拉、克拉玛依等地可实现次日达。
此前，这些订单要从西北中心仓发货，光长途运送就需要四天左右的时间。新疆城市仓启用后，当地消费者的订单，菜鸟就可在此直接打包发货，大幅节省长途配送时间。
近年来，菜鸟供应链通过遍布全国的仓配资源，不断提升其物流履约的确定性。其中，菜鸟直送一直为天猫超市提供“送货上门，不上必赔”服务，目前已为超过300个城市提供小时达、半日达和次日达服务。
