中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准，并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立，办公地址设在北京。
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12月的北京寒风刺骨，北京中通上地一部的快递员孙现宽正在北京体育大学的快递区派件，他所在的地方正好是一个风口。“在学校里有这样的派件区域，已经很好了，相比负责其它学校的业务员来说，我们已经是幸福的。”
“喂，你好！王老师，我马上过去取件，待会见。”孙现宽在校园里接到一位老师的来电，也是他的“铁杆”客户之一。孙现宽周到的服务，让他成为校园里的一位“快递明星”，和学生、老师打成了一片。
2012年，来自山东的孙现宽和朋友一起来到北京，从业务员到现在的承包区负责人，他没少吃苦头。“7年前，我做快递员时脾气比较耿直，经常和客户发生矛盾，客户流失多，收入也越来越少。为了改善困境，我深知维护客户关系的重要性，并积极提升服务能力，重新赢得客户的认可。”在这7年里，孙现宽的性格发生了转变，从原先山东耿直大汉到现在善解人意的快递小哥，除了时间的磨炼，更有审视自我的决心。
“我现在的目标是扩大自己的派送范围，提高收入，提升家人的生活质量和品质，给孩子创造更好的学习条件。”面对未来，孙现宽心中已经有了规划。
